המערך הסוציאלי במרכז הרפואי
המערך הסוציאלי במרכז הרפואי
אשפוז, ומצבי חולי מאתגרים את החולה ובני משפחתו, לא רק בהתמודדות עם המחלה עצמה והשלכותיה, אלא הרבה מעבר לכך: השגרה הבטוחה שמופרת, התחושות והחששות, המגבלות והכאב. משפיעים על מצבו של החולה וסביבתו. מצב התלות באחרים והתחושה כי "קרקע החיים פחות יציבה" בתקופת מחלה, מעוררים אצל המטופל חרדה וצורך לפנות לסיוע נפשי.
המערך הסוציאלי בבית החולים הינו חלק אינטגרלי מצוות רב מקצועי והוא משלים את הטיפול הרפואי והסיעודי, מתוך הכרה והבנה בחשיבות הסעד הרגשי והשפעתו במישורים הנפשיים, המשפחתיים והסביבתיים.
צוות המערך מיומן באיתור מצוקה, בשיטות התערבות בטיפול להפחתתה ובמניעת סבל אצל המטופל וסביבתו. השירות ניתן מתוך שימת דגש על כוחותיו האישיים של המטופל, חיזוק החוסן הרגשי, העצמת היכולת לעצמאות ויצירת איזון בשגרת החיים החדשה. צוות המערך הסוציאלי ילווה ויסייע בתהליך הטיפול וההחלמה, יתווך בין החולה, המשפחה והצוות המטפל ויפנה במידת הצורך להמשך טיפול בקהילה.
על השירות הסוציאלי
תחומי המענה העיקריים שלנו
- סיוע רגשי – ליווי וטיפול בהשלכות הרגשיות של המחלה והאשפוז של המטופל ובני משפחתו, הפחתת רמת המצוקה ושיפור היכולת ההתמודדות עם המצב.
- הנגשה מערכתית – גישור בין החולה, המשפחה והצוות הרפואי והקהילה. מתוך ראייה מערכתית שסביבת האדם משפיעה על חייו.
- זכויות החולה – מתן מידע וסיוע במימוש זכויות עבור מטופלים הזכאים לכך (למשל: חולי דיאליזה, סרטן, חולים סיעודיים ועוד).
החזון שלנו
השירות הסוציאלי חרת על דגלו את ערכי השמירה על כבוד האדם וקדושת החיים, שאיפה למצוינות ומקצועיות ודאגה לבריאות מיטבית ואיכות חיים עבור המטופלים.
המחויבות שלנו
השירות מיועד לחולים ובני משפחותיהם, מתוך היכרות עם מגוון הצרכים והמענים המתאימים לאוכלוסיות השונות ולמקרי סיכון ותוך ראיית כל מטופל כאינדיבידואל. הטיפול ניתן בהתאם לסטנדרטים מקצועיים, בשמירה על הנהלים, על מדיניות המרכז הרפואי ומשרד הבריאות.
איכות וחדשנות
מתוך שאיפה למצוינות מקסימלית של הצוות בכל תחומי הפעילות, המערך הסוציאלי מתעדכן כל העת בשיטות טיפול חדשניות ובכלים מקצועיים לטובת המטופלים ולאיכות הטיפול.
פעילות אקדמית ומחקרית
השירות לעבודה סוציאלית עוסק בהכשרת סטודנטים מביה"ס לעבודה סוציאלית באוניברסיטת חיפה-מכללת מבח"ר. בנוסף, השירות הסוציאלי מפעיל מוקד למידה לסטודנטים ומאפשר העשרת ידע מקצועי לצד ליווי קבוצתי בתקופת ההכשרה.
צוות העובדים הסוציאליים משתתף בישיבות צוות קבועות במסגרת השירות, בהשתלמויות ולימודי חוץ, בהתאם לתחום הפעילות והעניין המקצועי.
השירות הסוציאלי מקדם שיתופי פעולה, כנסים וימי עיון במגוון נושאים למען הקהילה.
עוד מידע חשוב!
מי יכול להיעזר בשירות הסוציאלי?
השירות הסוציאלי מציע תמיכה וסיוע לכלל המטופלים בביה"ח ולבני משפחותיהם, ובייחוד אל:
- מטופלים המתמודדים עם מחלות קשות, מחלות סופניות, מחלות כרוניות, נכויות.
- אוכלוסיות עם צרכים ייחודיים – ילדים, קשישים, חסרי ישע, חולים בודדים, ניצולי שואה, מכורים ודרי רחוב.
- נשים – בתקופת ההיריון והמעבר להורות, בעת אובדן היריון וכן לנשים הפונות לוועדה להפסקת היריון.
- אירועים רבי-נפגעים ושעת חירום לאומית.
- מטופלים נפגעי טראומה – אלימות במשפחה, תקיפות מיניות, תאונות דרכים, תאונות עבודה, תאונות בית.
- אוכלוסיות מעוטות זכויות – עובדים זרים, חסרי מעמד תושבות.
- בריאות הנפש – ילדים, מבוגרים וקשישים.
עובדי השירות שותפים בהכשרת הצוות הרב-מקצועי בבית החולים: הרפואי, הסיעודי ומקצועות הבריאות, בנושאים רגשיים-חברתיים רלוונטיים.
מה כוללים הטיפולים והשירותים?
- הכנה רגשית לקראת טיפולים רפואיים מורכבים: ניתוחים, בדיקות פולשניות, הכנת ילד לניתוח וליווי לאחריהם.
- שיפור כישורי ההתמודדות של החולה ובני משפחתו עם המחלה והאשפוז בהיבטים תפקודיים, רגשיים, חברתיים והתנהגותיים.
- מינוי אפוטרופוס לענייני גוף לצורך אישור פעולה רפואית דחופה.
- סיוע וייעוץ למינוי מיופה כוח בהתאם להוראות חוק החולה הנוטה למות.
- הנגשת מידע עבור החולה ומשפחתו, על זכויות ושירותים שניתנים בבית החולים ובקהילה.
- תכנון שחרור מבית החולים למסגרת ביתית או לחלופת אשפוז בקהילה (שיקום, דיור מוסדי או בבית אבות, הוספיס).
- הפעלת מרכז מידע ותמיכה פסיכו-סוציאלית במצבי חירום ואירועים רבי נפגעים.
- תיאום והפניה לגורמים קהילתיים וחברתיים מתאימים (שירותי רווחה ומתנדבים) לצורך התארגנות מחודשת של החולה ומשפחתו.
שירות מחלקה ראשונה
סיוע עבור מאושפזים זכאים בקבלת קצבת נכות, שר"מ, ילד נכה. המטופלים במחלקה ראשונה מקבלים קדימות בטיפול על מנת לאפשר קבלת החלטה בעניינם מהמוסד לביטוח הלאומי. השירות ניתן ע"י העובדים הסוציאליים במחלקות ובמכונים.
מחלקות שבהן ניתן השירות הסוציאלי
מלרדי"ם – כללי, נשים | אודליה שרון M.S.W – מנהלת השירות הסוציאלי
מיון מילדותי, חדרי לידה, מח' יולדות א', מח' יולדות ב', מח' יילודים | חיה קוקיס M.S.W
כירורגית, אורתופדית, אף אוזן גרון | נורית בן יצחק B.S.W
מלר"ד ילדים, מח' ילדים, ט. נמרץ ילדים | פייגי נחשוני M.S.W
פנימית | שושי רוטלוי B.S.W
גינקולוגיה, היריון בסיכון, פגייה | לינור דרשן B.S.W
דיאליזה, בריאטריה | שרי ברית B.S.W
טיפול נמרץ כללי, טיפול נמרץ לב, פנימית מוגבר | רבקי קרמר B.S.W
